کلمات کلیدی : مدیریت ,روابط مشتری
توضیحات :
<style>
#filesell_pps_div1{margin:5px auto;padding:5px;min-width:300px;max-width:500px;border:1px solid #a9a9a9 !important;background-color:#ffffff !important;color:#000000 !important;font-family:tahoma !important;font-size:13px !important;line-height:140% !important;border-radius:5px;}
</style>
<section id="filesell_pps_div1" dir="rtl">
<h1 style="font-size:14px !important;font-family:tahoma;color:navy !important;padding:5px;margin:0px;"><a style="color:navy !important;text-decoration:none !important;font-weight:bold;" href="https://collegefile.sellfile.ir/prod-1891336-پاورپوینت+در+مورد+مديريت+روابط+مشتري.html?r=14253"> پاورپوینت در مورد مديريت روابط مشتري </a></h1>
<img src="https://collegefile.sellfile.ir/prod-images/thumb/1891336x150.jpg" border="0" align="right" width="150" style="padding:5px;">
فرمت فایل:(powerpoint) تعداد اسلایدها:29 اسلاید برخی از اسلایدها: فهرست مطالب: مديريت روابط مشتري چيست؟ اهدافCRM انتقال تغييرات بازاربه روابط مشتري قابليتهاي مهم CRM فرصتها مزايا @با بررسي مجموع مشتريان كلان و متوسط ( 126 ) از نظر كسب و كار، تعداد 40 مشتري معادل 74/31درصد به گروه فرهنگي آموزشي تعلق دارد كه عمده ترين مشتريان ما را تشكيل مي دهند و بــعد از آن گروه توليدي صنعتي با 22/22 درصد و بانكي مالي با 11/11 درصد در رده دوم و سوم قرار مي گيرند . گروه مطبوعاتي و تبليغاتي كمترين سهم ترافيك بالفعل را به ترتيب با 38/2 درصد و 58/1 درصد به خود اختصاص داده اند . علي رغم وجود بازار بالقوه (سه ميليارد و 200 ميليون ترافيك) در كسب و كار تبليغات (يك ميليارد و ششصدميليون فقره برابر با 50 % سهم ازترافيك بالقوه) و مطبوعات (600 ميليون فقره معادل 19% ازترافيك بالقوه ) عملكرد شركت پست در جذب اين گروه مشتريان بسيار ضعيف بوده است . به منظور اجراي استراتژي تماس ، تعيين يك گروه كاري جهت پيگيري كار و ارائه گزارشات امري ضروري است تا نواقص موجو ...<br clear="both">
<div style="border-radius:3px;border:1px solid #0066aa;font-size:20px;font-family:arial;color:#ffffff !important;padding:5px;margin:0px;background-color:#0066cc;width:100px;margin:5px auto;text-align:center;"><a style="color:#ffffff !important;text-decoration:none !important;font-weight:bold;" href="http://collegefile.sellfile.ir/prod-1891336-پاورپوینت+در+مورد+مديريت+روابط+مشتري.html?r=14253" target="_blank"> دریافت فایل </a></div>
</section>